[来源：县电子政务管理办 | 作者： | 日期：2013-12-31 15:02 ]
| 服务类型 | 电话号码 | 受理范围 |
| 火警 | 119（110） | 受理火灾扑救和其他灾害或紧急事故救援的报警。 |
| 匪警 | 110 | 受理刑事案件;治安案件或事件;危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;其他需要公安机关处置的与违犯罪有关的报警，同时受理交通安全事故报警，交通堵塞情况报告，公安交警执法投诉。 |
| 交通事故报警 | 122（110） | 受理交通安全事故报警，交通堵塞情况报告，公安交通执法投诉。 |
| 市医疗急救中心 | 120 | 负责突发性疾病、意外伤害事故、传染性疾病、急性中毒等紧急医疗救治任务。 |
| 报时台 | 12117 | 24小时播报北京时间。 |
| 天气预报 |
96221 自动 96121 人工 |
受理气象信息查询。 |
| 火车站问询处 | 95105688 | 受理铁路客运信息咨询。 |
| 火车票订票热线 | 96020088 | 火车票预订。 |
| 汽车总站问询处 | 2479538 | 受理公路客运信息查询。 |
| 汽车天龙站问询处 | 2173005 | 受理公路客运信息查询。 |
| 汽车南站问询处 | 2479809 | 受理公路客运信息查询。 |
| 南方水务公司客服热线 |
2363322 2363333 |
受理市城区供水管道报修，供水信息查询，业务咨询、投诉、建议等。 |
| 郴州电业局客服热线 | 95598 | 受理电力业务咨询、供电信息查询、电力故障报修、服务质量投诉、举报、建议等业务 |
| 郴电国际客服热线 | 2222436 | 受理电力业务咨询、供电信息查询、电力故障报修、服务质量投诉、举报、建议等业务 |
| 电信公司查号台 | 114 | 受理单位、住宅电话查询，小灵通号码查询，长途区号、邮政编码查询，号码百事通业务查询和商务领航等。 |
| 电信公司客服热线 | 10000 | 新装固定电话、小灵通、宽带业务咨询，电话、宽带障碍申报，话费查询、电信业务咨询、投诉和建议等。 |
| 移动公司客服热线 | 10086 | 中国移动通信业务咨询、话费查询和障碍申告、投诉、建议等。 |
| 联通公司客服热线 | 10010 | 中国联通通信业务咨询、话费查询和障碍申告、投诉、建议等。 |
| 铁通公司客服热线 | 7520114 | 受理铁通用户、铁路系统号码查询;业务咨询、投诉和建议。 |
| 有线电视故障投诉 |
2170010 2170011 |
受理市城区及近郊的有线电视网络和电广宽带网络业务咨询、服务投诉、故障受理等。 |
| 法律咨询 | 12348 |
受理法律事务咨询、解答法律疑难。 |