武政发〔2021〕74号

关于印发《武水镇2021年综治民调暨平安创建实施方案》的通知

各村委（社区）、镇直各单位：

经镇党委、政府研究同意，现将《武水镇2021年综治民调暨平安创建实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

                                                                                      武水镇人民政府                                              2021年9月18日

武水镇2021年综治民调暨平安创建实施方案

根据县委、县政府、政法委的有关会议精神，为切实做好2021年综治民意调查工作，全面提高群众安全感和满意度工作，努力在省、市对县、镇民调工作中再上成绩、再上台阶，根据我镇实际，特制定本方案。

一、 指导思想

以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记提出的“把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”的指导精神，经过民调促进干部思想作风的转变，多为老百姓办实事，办好事，打造和谐安全的社会环境。

二、工作目标

以推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法为重点，全面加强作风建设，切实转变工作作风，加大工作力度，强化工作责任，落实工作措施，举全镇之力，最大限度地提高群众安全感和满意度。2021年在全市31个城区镇街道考核，力争进入前15位，工作目标分数超过93分以上。

三、组织领导

经党政联席会研究，决定调整2021年平安创建暨综治民调工作领导小组：

总负责：胡玉萍

组　长：王宜斌

副组长: 蒋参兵  邓训波

成  员: 刘文辉  陈  周  刘  琼  陈  君  谭博中

         廖国俊  盘博文  郭小能  刘少中  成赛龙

领导小组下设立办公室由盘博文同志兼任办公室主任。镇村（社区）两级分别成立以一把手为组长的民调工作领导小组，并实行镇干部包村、村干部包组、组长包户的“三包”责任制。

四、工作步骤

1、开会动员，传达精神。

2021年9月24日，召开2021年平安创建暨民调工作动员大会，全体镇干部、村居村支两委干部、辖区内单位负责人、辖区内小区负责人参加，辖区内学校、医院负责人参加。邀请县政法委领导到场指导培训。2021年 9月25日前，各单位、村（社区）层层召开动员大会，对平安创建暨民调工作进行总部署、总动员，使全镇辖区上下对今年平安创建暨民调工作的目的、意义、任务、方法和要求，达到家喻户晓、人人明白。要增强广大群众参与和搞好创建活动的积极性、主动性和创造性，努力形成全社会都来关心、重视、支持、参与创建活动。要求各村（社区）于9月25日前将会议照片电子档打包上交到镇综治办胡双妹处（QQ邮箱：36826232@qq.com）。

2、入户摸底，做好台账。各村委（社区）、各单位在现有的基础上，对辖区内村（居）民、包干户再进行一次地毯式走访摸排，确保一户不漏地登记到本辖区电话用户和手机（含移动、电信、联通）用户台账。同时，各村（社区）建好微信宣传平台，将本村（社区）手机户包括在外经商和务工人员纳入微信平台，确定专人负责，以便及时收集平台上的信息反馈并进一步做好宣传。其中，要求各村（社区）于9月25日前将更新的电话摸排台账电子档上交到镇综治办胡双妹处（QQ邮箱：36826232@qq.com）。

3、广泛宣传，精心培训。利用墙报、画廊、广告牌、宣传栏、横幅标语等各种宣传形式，在全镇范围内大造声势，深入宣传发动，形成全面开展综治民调工作的浓烈氛围。层层召开民调工作动员大会及民调业务知识培训会，广泛宣传政策，统一解释答疑，把民调工作的意义讲明白，把民调每个单项讲清楚，确保能将民调的内涵核心传递到每家每户，尽量保证人民群众能积极正面配合省、市民调工作。

四、工作要求

1、坚持做到必访。以“访民情、解民忧”为宗旨，带着案件、信访突出问题、信访积案、不稳定因素、便民信息，需要帮助的必须访的要求，做到走访不漏一户，督查一丝不苟。走访中要杜绝“造声势、走过场、留骂声”的虚、浮、假形式，要通过整理、反馈诉求和意见，真实的惠民，如实的沟通，树立良好的干部形象。

2、突出抓好五个百分之百。对辖区的固定电话用户数、手机用户数的核实和台账建立要100%，对上门走访工作人员的培训要100%，对固定电话用户和手机用户的走访要100%，上门征求意见要100%，对群众反映社会治安相关问题、困难的解决或答复、解释要100%。

3、狠抓矛盾纠纷调处工作。明确副镇长盘博文同志为我镇矛盾纠纷排查调处第一责任人，切实抓好村、组矛盾纠纷的排查化解，及时化解特别是民生领域的不稳定隐患，既要抓好大矛盾的调处化解，又要抓好小纠纷的调处化解。10月15日前集中精力化解或稳控群众反映的矛盾纠纷、信访积案和涉法涉诉案件，全面提高人民群众对矛盾纠纷调处工作的知晓率、认同感和满意度。

4、及时梳理群众合理诉求。针对收集到的群众反映的意见和建议，及时梳理，认真抓好整改落实。要按照“ 访民情、解民忧、促民调”的工作思路，对涉及镇村（社区）的问题，不拖拉、不推诿、不懈怠，坚决做到能够解决的主动解决，不能解决的将逐级反映汇报。

5、严格实施督查奖惩。从9月25日开始对各村（社区）的民调工作进行督查。对按时、按标准完成工作任务的村（社区）进行通报表彰；对督查不合格的村（社区）、个人，建议镇党委取消村（社区）、个人的评先评优资格，并同时要求重新走访到位，具体细则见督查方案。

武水镇人民政府

2021年9月18日