在县委、县政府正确领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，对标中央、省、市关于信访工作的部署要求，着力抓好信访问题源头治理、化解信访积案常态化，积极谋划开展“业务攻坚年”“管理提升年”活动，有力推动了全县信访工作高质量发展。2023年以来，我县县级领导共坐班接访54余次、受理上访群众407批3073人次，批示151件，已办理126件，“最多访一次”初信初访取得一定成效。全县共收到通过湖南省信访信息系统转送、交办、来信、来访等共计309件，信访部门及时受理率、责任单位及时受理率均为100%，按期答复率100%，参评率99.80%、参评满意率99.86%，到国家局求决类初次信访同比下降51.72%，到国家局来信一次性化解率100%，优于全国平均水平。我局早部署早安排，2月中旬下发了《关于排查矛盾纠纷隐患的通知》，确保矛盾纠纷排查常态化。从2023年7月中旬以来，进一步加大矛盾纠纷摸排力度，安排部署了“千人包千村、万警进万家”大走访办实事活动，全县干部全员上阵，共摸排矛盾纠纷3238条，现场化解616条。为更好地践行“浦江经验”，按照省委、市委的部署要求，扎实深入开展领导干部下访接待群众来访工作，较好地实现了“领导多下去，群众少上来”的目标，有效化解了一批信访积案。2023年7月27日，省委领导深入临武县公开接访共受理97件信访事项。截至12月31日，已化解95件，化解率达到97.94%，办理工作得到省委常委、组织部长汪一光同志充分肯定。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然2023年信访工作取得了一定成绩，但还存在以下问题和不足：一是全县信访总量仍在高位运行。半年信访总量大幅下降，客观来说，群众通过信访渠道反映诉求的意愿仍然十分强烈，今年5月份后群众到市、赴省、进京上访量有所反弹。二是信访诉求更趋复杂多样。同类诉求信访人抱团成群、以多造势、聚集施压的现象较为突出，现场处置工作难度较大，控增量、去存量的任务艰巨。三是信访人逐级信访和依法申请行政复议、复查复核的意识普遍淡薄。

（一）强化精神学习。深入学习宣传贯彻党的二十大精神，切实领会核心要义、领会精神实质，在推进国家治理能力现代化上发力，提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，推动发展全过程人民民主，切实把党的二十大作出的重大决策部署落实到信访工作具体实践中。

（二）推进重点工作。坚持实事求是、由易到难、能化尽化的总体原则，专班专案经营重点信访事项，提级包案办理典型个案，压实信访事项属地责任和部门责任，依法依规依政策合力推动化解，多渠道寻求解决途径。高度重视重复访治理专项工作和积案化解等重点工作，确保交办件化解率达标、回流率趋零，确保再攻下一批“骨头案”“钉子案”，切实把存量降下来，逐步实现积案清零。

（三）做好稳定工作。紧扣“三零”“八个严防”“五个不发生”工作目标，牢固树立底线思维，结合实际抓好重要时段和重点场所的信访维稳工作，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，最大限度防范和化解各类风险，严防各类群体性事件和个人极端恶性事件的发生，全力做好全国两会等特护期和重大活动、敏感节点期间稳定工作。

（四）扛起责任担当。持续推进“信访示范县”创建活动，落实属地责任，加强矛盾纠纷和信访隐患排查，强化进京非访治理和赴省到市集访处置。压实调度督查责任，严肃信访工作责任查究，确保初信初访得到有效化解，有效提高责任单位参评率和责任单位参评满意率。继续开展《信访工作条例》宣传，营造依法、理性、文明、有序的信访导向。

六、其他需要报告的事项

（一）重复信访治理和信访积案化解情况。进一步加大对中央专项工作集中治理，第一、二批信访积案审核化解率97.62%，第三批信访积案审核化解率92.31%；326件“百日攻坚”信访积案，已化解275件。组织力量对一些“老大难”问题进行集中“会诊”、集中解决，成功化解了大批多年的信访积案。

（二）上级交办理件办理化解情况。省委第十巡视组移交信访件办理情况省委第四轮第十巡视组移交我县信访台账6批38件，已办结16件，正在办理的1件。

（三）工作措施

1、县领导接访长效机制扎实运行。一是坚持领导接访制度常态化。每周一、周三县委常委会组成人员及副县长轮流坐班接待来访群众，特防期实行每天一名县领导接访制度。二是坚持领导约访下访制度化。认真落实县级党政领导公开下访接访制度，严格执行县级党政领导每月1次、乡科级领导每周１次的公开接访要求，8月17日以来，县乡两级领导共下访接访515批900余人次。三是坚持领导包案长效化。2023年3月初，临武县信访工作联席会议制定并下发了《关于开展集中治理重复信访化解信访积案“百日攻坚”行动实施方案》，实现矛盾纠纷就地化解不上交，做到了基层治理有序开展。

2、信访法治宣传工作深入开展。5月份集中开展了“《信访工作条例》实施一周年主题宣传暨第六个信访法治宣传月”宣传活动，县信访局牵头，县公安局、县自然资源局和舜峰镇、武水镇等单位和乡镇参与，广泛宣传《信访工作条例》等相关法律法规制度。现场共展出宣传版面16块,设置咨询台10个，向过往群众发放《信访工作条例》等各类宣传单、宣传册、信访口袋书、宣传扇、手提袋等6000余份，解答涉法涉诉、社会治安、国土资源、房产纠纷、水资源保护等方面问题5450余起。各乡镇共设立咨询台80多个，悬挂宣传横幅130余幅，张贴宣传标语3000余条，现场化解信访矛盾纠纷隐患120余件。

3、信访资源整合取得实效。我县各乡镇依托便民服务中心，乡村两级社会治安综治中心建立网上信访受理中心，每个乡镇通过招聘方式配齐配强了网格管理员，专门负责网上信访件回复、收集、交办、反馈，形成了县、乡、村三级纵向到底和县直部门横向全贯通的一体化网络信访平台。按照网上信访事项分类、办理答复、督查督办、回访反馈、后续管理等五大机制，细化部门工作流程和考核细则，加大办信人员的业务培训力度。

六、其他需要报告的事项

无。